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中新网新疆新闻5月26日电 (杨檀)西吉尔镇深入贯彻“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”、坚持和发展“枫桥经验”。按照完整覆盖、便于服务、无缝衔接、动态管理的要求,将西吉尔镇水磨沟村共划分为5个基础网格。为每个网格组建网格管理队伍,配备专职网格员,把网格触角延伸至群众,将网格打造成兜底服务社会的第一线,联系群众的第一站,社会治理的第一岗。
在开展网格工作中,积极探索党建进组,服务入户的工作模式,以网格员为基本单位划分网格,将网格活动融入日常工作,不断加强与群众的沟通联系,形成了解及时、服务精准的工作状态。结合水磨沟村在第二网格打造的矛盾纠纷多元调解室,以及通过网格员每日一走访、每日一排查、每日一上报的方式,积极主动参与矛盾纠纷化解,并推行“分级负责”制,以网格为单元,对简单的矛盾纠纷,由网格员现场调解处理,对复杂事项,由网格长现场受理,并提交村级平台,由村两委或村级调解委员会化解,同时为了发挥网格的最大作用,网格员深入到农户家中,走到田间地头以及结合群众自主反映等方式了解辖区群众诉求,期间,为了使“多元化解”落到实处,水磨沟村网格综合运用人民调解、行政调解、律师调解、信访调解、司法调解等5种非诉讼纠纷解决方式,建立全面覆盖民事、家事行政等领域的线上线下矛盾纠纷化解机制,同时结合村民说事、百姓议事、妇女议事等活动,邀请群众威望高、“有影响、有份量”的“治理能人”参与到矛盾纠纷化解中。通过网格的多种渠道向群众解疑难、答政策、提援助,进一步将矛盾纠纷化解在基层。截至目前,成功化解矛盾纠纷15件,提供法律援助1起,有效解决了群众最急迫、最想解决的问题。
开展网格化服务管理工作以来,通过入户走访,与群众交流谈心,掌握每家每户的家庭情况及困难诉求,并及时提供帮助解决,得到了群众的一致认可,同时也引导群众参与网格治理,共同出谋划策,形成了网格共建共享的格局。
【编辑:张家伟】