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新民晚报讯（记者徐驰）最近，新民晚报新民App报道了“瑞得”卡过期之后，每个月要扣除相关费用，消费者认为极不合理（详见《“瑞得”卡过期后每个月都要扣费如此“规则”让消费者直呼“离谱”》。报道刊发之后，商家已给消费者等额退款，双方达成协商一致。

黄女士说，新民晚报“新民帮侬忙”报道刊发之后，商家主动联系到她，提出可以协商。最终，双方达成一致：将卡内300元余额以手机充值的方式，退款给消费者。“我接受了这样的处理方案。”黄女士表示，对处理结果表示满意，她感谢“新民帮侬忙”栏目给予她的帮助。