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近日，有市民拨打烟台12345政务热线反映，莱州市永安路街道辖区的水泥厂家属楼5号楼后的多处井盖出现下陷，存在安全隐患。希望相关部门协调维修。永安路街道办事处副主任王超接到居民诉求后，作为包片领导的他，第一时间和社区的工作人员赶到现场查看核实。

经现场查看，该处道路确实存在井盖、石板下陷的情况，该小区为年久失修的老旧小区，日常没有物业管理。但王超心里明白，无物业管理，并不能放任不管，这些小井盖关系辖区居民的人身安全，必须立即进行维修处理。于是，王超第一时间联系了维修专业人员到现场查看维修。社区也协调人员在此处放置警示牌，提醒居民注意通行安全。最终，该区域的下陷井盖全部进行了维修更换。

“别看是井盖和路面，不及时维护，隐患还是挺大的，及时修整保障了我们居民的脚下安全，12345热线真管用！”张大妈在现场为政府的务实举措点赞。（唐寿锐 孙晓平）

责任编辑：唐寿锐 编审：李晓飞